Código de conducta

Generalidades

Este código de conducta contiene los principios básicos de comportamiento para los colaboradores de Alcom. Es de lectura obligatoria para todo colaborador de Alcom. Todos los directivos deben dar el ejemplo, mostrando integridad en su conducta de trabajo diario. Ellos orientan y capacitan a sus empleados con valores básicos, el código de conducta y sus lineamientos y el asesoramiento correspondiente.

Código de conducta corporativo

Definición

Un código de conducta es un conjunto de principios, valores, normas o reglas de comportamiento que guían las decisiones, procedimientos y sistemas de una organización de manera que contribuya al bienestar de sus principales grupos de interés y respeta los derechos de todos los componentes afectados por sus operaciones.

Estrategia

Los directores generales y todos los empleados de Alcom están obligados a basar su trabajo diario en los principios de comportamiento de Alcom los cuales están en el presente código. El responsable de Cumplimiento y Ética Empresarial tiene el deber de comunicar el código de conducta a los colaboradores.

Principios

En Alcom, establecemos los siguientes principios de conducta como guía fundamental para el comportamiento esperado de todos nuestros empleados. Estos principios aseguran un ambiente de trabajo ético, profesional y respetuoso, contribuyendo al éxito y la integridad de nuestra organización.

Integridad

• Honestidad: Actuar con sinceridad y veracidad en todas las interacciones y operaciones.
• Transparencia: Proporcionar información precisa y completa en todos los reportes y comunicaciones.

Responsabilidad 

• Cumplimiento de Tareas: Cumplir con las responsabilidades y tareas asignadas de manera eficiente y con alta calidad.
• Responsabilidad Personal: Asumir la responsabilidad por las propias acciones y decisiones.

Profesionalismo

• Conducta Profesional: Mantener una conducta profesional en todo momento, incluyendo la forma de vestir, comunicarse y comportarse.
• Puntualidad: Llegar a tiempo al trabajo y a las reuniones programadas.

Respeto Mutuo

• Trato Justo: Tratar a todos los compañeros de trabajo con respeto y cortesía, independientemente de su rol o jerarquía.
• Diversidad e Inclusión: Fomentar un ambiente inclusivo y respetuoso de la diversidad.

Confidencialidad

• Protección de Información: Proteger la información confidencial de la empresa y de los clientes, y no divulgarla sin la debida autorización.

Colaboración

• Trabajo en Equipo: Fomentar una cultura de colaboración, trabajando juntos de manera efectiva y respetuosa para lograr los objetivos comunes.
• Comunicación Abierta: Mantener una comunicación abierta y constructiva con todos los miembros del equipo.

Conductas Esperadas

• Puntualidad: Se espera que todos los empleados lleguen puntualmente a sus lugares de trabajo y a las reuniones programadas.
• Justificación de Ausencias: Cualquier ausencia debe ser justificada adecuadamente y con antelación, siguiendo los procedimientos establecidos por la empresa.
• Transparencia en Reportes: Los empleados deben ser transparentes en sus reportes y comunicaciones, asegurando que toda la información proporcionada sea precisa y veraz.
• Honestidad: La honestidad es fundamental en todas las interacciones y operaciones. No se tolerará ningún tipo de fraude o engaño.
• Cumplimiento de Tareas: Se espera que los empleados cumplan con sus tareas y responsabilidades de manera eficiente y con la mejor calidad posible.
• Colaboración y Trabajo en Equipo: Fomentamos una cultura de colaboración donde los empleados trabajen juntos de manera efectiva y respetuosa.
• Respeto Mutuo: Todos deben tratarse con respeto y cortesía, independientemente de sus roles o jerarquías dentro de la empresa.
• Confidencialidad: La información confidencial de la empresa y de los clientes debe ser protegida y no divulgada sin la debida autorización.
• Profesionalismo: Mantener una conducta profesional en todo momento, incluyendo la forma de vestir, comunicarse y comportarse en el lugar de trabajo.
• Responsabilidad y Compromiso: Los empleados deben ser responsables y cumplir con los compromisos asumidos, contribuyendo activamente al logro de los objetivos de la empresa.
• Proceso de Investigación: Cualquier denuncia será investigada de manera imparcial y confidencial, garantizando el derecho de defensa de los implicados.

Denuncia de Malas Conductas

Se considera mala conducta a toda aquella que incumpla con las conductas esperadas mencionadas previamente.

Procedimiento de Denuncia de mala conducta

• Canal de Denuncias: Se ha establecido un canal de denuncias confidencial y accesible, a través del cual los colaboradores pueden reportar cualquier conducta inapropiada o ilegal. Las denuncias pueden ser presentadas anónimamente si así lo desean. El procedimiento consta en que todo colaborador o jefe que desee denunciar una mala conducta debe llenar el formato detallado en el anexo 1, el cual deberá remitir al responsable de Cumplimiento/Ética empresarial. Este formato se encontrará de forma digital de modo que permita completarlo anónimamente. El responsable de encargará de realizar las investigaciones correspondientes y gestionar el caso.
• Proceso de Investigación: Todas las denuncias serán investigadas de manera imparcial y rigurosa. La empresa se compromete a tomar medidas correctivas apropiadas según los resultados de la investigación.
• Protección del Denunciante: Garantizamos la protección contra cualquier tipo de represalia hacia aquellos empleados que, de buena fe, denuncien malas conductas.

Derechos Humanos y Condiciones Laborales

Condiciones Laborales

Documentación de Empleo: Las condiciones laborales de nuestros colaboradores están registradas en sus respectivos contratos de trabajo y en el alta de planilla.  Todo colaborador tiene su registro de alta de Sunat, encuentra detallado en el documento de T-Registro, y sus condiciones específicas de contratación están establecidas en el contrato temporal por necesidad del mercado. Estos documentos reflejan su posición, salario, jornada laboral y beneficios sociales, cumpliendo con la normativa laboral vigente en el país, los siguientes documentos se encuentran en el anexo 2 y 3.

• Entorno de Trabajo Respetuoso: Todos los empleados deben ser tratados con respeto y dignidad, asegurando un ambiente inclusivo y libre de cualquier forma de discriminación o acoso.
• Derechos Humanos: Nos comprometemos a respetar y promover los derechos humanos en todas nuestras operaciones y relaciones laborales.
• Derechos laborales: La jornada laboral es de lunes a sábado, 8 horas diarias, totalizando 48 horas a la semana, esta jornada se menciona en el contrato temporal por necesidad de mercado, el documento se registra en el anexo 2.

Salud, Seguridad y Medio Ambiente

Seguridad

• Protocolos de Seguridad: Disponemos de manuales y procedimientos de prevención de accidentes laborales, como los formatos ATS (Análisis de Trabajo Seguro) e IPER (Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos) estos documentos mencionados se encuentran en el anexo 4 y 5 respectivamente.
• Obligación de Cumplimiento: Todos los empleados deben adherirse estrictamente a las normas y procedimientos de seguridad establecidos para minimizar riesgos y garantizar un entorno de trabajo seguro.

Salud

• Exámenes Médicos: Realizamos exámenes médicos periódicos a nuestros colaboradores para tener un registro del estado de salud de cada uno de ellos.
• Gestión de Enfermedades: Establecer un procedimiento claro y estandarizado para que los colaboradores puedan justificar sus faltas por enfermedad, asegurando que se cumplan con los requisitos administrativos, el proceso de la justificación se encuentra en el documento de justificación de falta por enfermedad encontrado en el anexo 6.

Medio Ambiente

• Sostenibilidad Ambiental: Nuestra política refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental, asegurando que nuestras operaciones no solo cumplan con los estándares de seguridad y salud ocupacional, sino que también contribuyan activamente a la protección y conservación del medio ambiente. ALCOM se dedica a integrar prácticas sostenibles en cada aspecto de su negocio, fomentando un futuro más saludable y sostenible para todos. Implementamos y seguimos estrictamente formatos y procedimientos para evitar la contaminación y fomentar el cuidado del medio ambiente en todas nuestras operaciones, el formato mencionado se encuentra en el anexo 7.
• Prácticas Responsables: Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental mediante prácticas operacionales sostenibles y responsables.

Ética de Negocios

Integridad y Conducta Profesional

• Prohibición de Beneficios Indebidos: Los empleados no deben conceder ni recibir beneficios personales indebidos en relación con asuntos de negocios.
  • Ejemplo: No se permite aceptar regalos monetarios o cualquier otro beneficio que pueda influir en decisiones laborales o contractuales.
• Compromiso Ético: Todos los colaboradores firmarán el presente documento de compromiso ético, con el fin de cumplir con los principios de conducta ética establecidos, prohibiendo ofrecer o aceptar beneficios indebidos en contratos, licencias, licitaciones u otros actos comerciales.

Implementación y Cumplimiento

Comunicación

• Comunicación Clara: La política será comunicada claramente a todos los niveles de la organización para asegurar que todos los empleados entiendan y respeten sus disposiciones.

Supervisión y Revisión

• Monitoreo Continuo: La empresa supervisará regularmente el cumplimiento de esta política y realizará auditorías internas para evaluar su efectividad.
• Revisiones Periódicas: La política será revisada periódicamente para asegurar su adecuación y actualización conforme a las normativas legales y mejores prácticas éticas.

Consecuencias de las Violaciones al Código de Conducta

Medidas Disciplinarias

• Sanciones: Las violaciones a este código de conducta pueden resultar en medidas disciplinarias, que van desde amonestaciones hasta la terminación del contrato laboral, dependiendo de la gravedad de la infracción. El responsable de Cumplimiento/Ética determinará el nivel de gravedad de la falta para asignarle una adecuada medida disciplinaria.
• Proceso de Investigación: Cualquier denuncia será investigada de manera imparcial y confidencial, garantizando el derecho de defensa de los implicados.

Fecha de publicación: 19/06/2024